常见问题
为什么要用我的手机号码作为用户名？
首先向您承诺，我们不会因该服务从您的号码扣除任何费用，使用手机号码作为用户名是必须的，因为系统很多服务功能都要通过手机号码验证确认才能使用。
如何下载号簿助理？
1 wap下载：手机登陆http://www.186pim.com/wap ，点击“免费下载“，按提示完成号簿助理的下载和安装。
2 Web下载：电脑登陆号簿助理服务网站http://www.186pim.com ，进入”下载中心’页面。选择手机品牌、型号，输入手机号码和验证码，点击“发送到手机”， 稍后您将会收到一条免费push短信，点击该短信中的链接即可完成号簿助理的下载和安装。
我在页面输入了手机号，为什么很长时间收不到下发的下载链接呢？
由于网关或者是其他因素的影响，短信在下发的过程中将有可能产生延时，请您耐心等待一会，或者您可以尝试再次下载。
下载号簿助理时，该选择签名版还是未签名版？
如果您的手机是通过正规渠道购买的话，建议您下载签名版本；如果下载过程中手机提示“应用软件无效”， 可能是您的手机没有完整的证书链，建议您下载未签名版本。
安装号簿助理时，系统会提示安装到手机里面还是存储卡里面，该怎么选择？
强烈建议您安装到手机里面，如果安装在存储卡里面，只要把存储卡拔出来，就不能使用软件服务了
选择”自动配置同步”,在打开接收到的短信时,需要输入PIN码,是怎么回事
请输入PIN码：0000,主要是为了验证服务用的.
选择“自动配置同步”，在打开接收到的短信时，提示“信息来自不受信任的服务器。。。”，是怎么回事？
您可以放心的选择继续，并储存该短信，即可自动完成同步配置，不会给您的手机造成威胁。
我手机上安装的号簿助理怎么样升级呢？
号簿助理客户端具有自动升级的功能，将在运行时自动检测最新的版本，如果有最新版推出，在登录时您将会获得提示。选择“是”，号簿助理将自动退出，同时启动下载安装最新的升级版本 ；您也可以通过客户端的“支持”功能完成软件升级。
启动号簿助理的手机上的入口在哪里？
通常您可以通过手机功能表中的“应用软件“、” 游戏“、” 百宝箱“等类似菜单找进入，由于移动终端的复杂性，可以参照常规手机应用软件安装、使用方法。
使用号簿助理时，出现3次提示，分别是“是否允许编辑和增加数据？”； “是否允许网络接入？”； “是否允许读取用户数据？”；“ 是否允许读取用户数据”，这是怎么回事？
是因为应用软件的默认设置是“每次询问”；您可以通过应用软件“操作”菜单，进入“应用软件接入”,将“通讯”中的“网络接入”设置成“总是允许”；将“数据接入”中的“读取用户数据”和“增加和编辑数据”也设置成“总是允许”。
使用号簿助理时,提示”网络连接失败,请稍后重试.”,这是怎么回事?
网络错误有多种原因，网络或者服务器繁忙都会导致无法登录，请您退出软件重新登录，多尝试几次；另外检查GPRS有没有被关闭掉；查看网络连接设置的接入点是否为“CMNET”接入点（通常为GPRS连接互联网），以上方式如不能解决您使用过程中出现的网络问题，请致电移动运营商咨询。
我手机丢了，需要重新注册吗？如何把通讯录能恢复到新手机上吗？
若手机丢了，您不用重新注册用户；您只须在新手机中安装号簿助理，选择“恢复“功能，就可以将通讯录下载到新手机上。
我换手机号码了，需要重新注册？如何保证以前的同步数据不丢失？
换手机号码，不需要重新注册，只需要在通过“我的空间“，选择”帐号管理“中的”更改帐号“，填写新手机号码，这样以前同步的数据就转移到新手机号码帐号里了。
